为全面优化全区政务服务环境、擦亮“濠满意”服务品牌，有效解决群众和企业办事各环节可能存在的难点堵点问题，提高政务服务水平和行政审批效率，推动我区营商环境持续改善提升，现公开招募“政务服务体验员”。

　　一、选聘招募范围

　　自愿参与政务服务体验工作的群众代表2名。

　　二、选聘招募条件

　　1、政治素质好，有较强的法制观念和良好的职业道德，客观公正，原则性强，能够廉洁自律。

　　2、社会责任感强，热心公益事业，勇于承担“政务服务体验员”职责，敢于发表意见。

　　3、能够密切联系群众，有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力。

　　4、身心健康，具备与岗位要求相适应的身体素质和工作精力，年龄在 20周岁以上。

　　三、聘任方式

　　“政务服务体验员”工作性质为公益性工作，聘用期暂定一年。期满后将根据“体验员”参与情况进行动态调整，可视个人意愿解聘或继续聘任。 ”。

　　四、工作内容

　　1、现场体验。体验员以企业和群众身份全程参与或体验事项办事流程，登录一次平台办理业务;到崇川区政务服务中心开展一次明察暗访;参加崇川区政务服务中心开放日活动和座谈会;亲身体验政务服务全流程，感受和发现办事过程中存在的痛点、难点和堵点问题，提出意见建议。

　　2、监督体验。体验员以政务大厅管理人员的身份，对崇川区政务大厅窗口设置、办事流程、环境卫生以及各窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验，查找政务服务领域存在的问题和不足，并以管理者角度提出问题和改进意见。

　　五、报名方式

　　(一)报名时间。2024年2月4日—2024年2月8日。

　　(二)报名方式。请自行下载并填写崇川区“政务服务体验员”报名表，发至电子邮箱 ccspdc@126.com，邮件请标注“政务服务体验员报名”。

　　点击下方识别二维码下载报名表