哪些人可以自助办？

　　▪ 已参加职工基本医疗保险，因工作调动、户籍迁移等情况，需要将柳州市的职工基本医疗保险关系转移到柳州市以外新参保地的人员或是需要将柳州市以外地区职工医保关系转移到柳州市的人员。

　　▪ 在原参保地参加职工基本医疗保险且已暂停参保、在新参保地参加职工基本医疗保险且为正常参保的非离退休的自然人。

　　需要准备哪些材料？

　　身份证或社保卡。

　　如何自助办理？

　　“广西医保”APP办理：

　　登录注册认证“广西医保”APP在左上角的城市定位项中选择“柳州市”➡“移动医保服务”➡点击“医保转移”。

　　▪ 转出业务：需办理跨省医保经办机构不支持线上联办转出业务的，点击“个人参保凭证打印”申请打印，打印后提交转入地医保经办机构办理。需办理广西壮族自治区内或跨省医保经办机构支持线上联办转出业务的，点击“基本医疗保险转移转出申请”，其他部分按照提示填写信息后完成申报。

　　▪ 转入业务：需办理广西壮族自治区内或跨省医保经办机构支持线上联办转入业务的，点击“基本医疗保险转移转入申请”，按照提示填写信息后完成申报。

　　第一步：点击“柳州市”➡“移动医保服务”➡“更多”➡“医保转移”

　　第二步：

　　（1）转出业务：点击“个人参保参保凭证打印”或“基本医疗保险转移转出申请”。

　　（2）转入业务：点击“基本医疗保险转移转入申请”。

　　“广西医疗保障网上服务大厅”办理：

　　登录广西医疗保障网上服务大厅（https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/）注册认证后，点击“个人登录”➡录入相关信息（或者使用国家医保服务平台APP扫码），点击“进入个人网厅”➡点击“我要办”➡点击“医保关系转移”。

　　▪ 转出业务：需办理跨省医保经办机构不支持线上联办转出业务的，点击“个人参保凭证打印”申请打印，打印后提交转入地医保经办机构办理；需办理广西壮族自治区内或跨省医保经办机构支持线上联办转出业务的，点击“基本医疗保险转移转出申请”，其他部分按照提示填写信息后完成申报；

　　▪ 转入业务：需办理广西壮族自治区内或跨省医保经办机构支持线上联办转入业务的，点击“基本医疗保险转移转入申请”，页面中“转入地医保区划”选择“广西壮族自治区”-“柳州市”-“柳州市本级”，根据目前参保缴费地选择后,转入地医保经办机构银行账户信息自动显示，其他部分按照提示填写信息后完成申报。

　　如何查询办理进度？

　　通过广西医疗保障网上服务大厅（https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/）“个人服务”模块界面点击“我要办➡点击“医保关系转移”➡点击“转移接续查询”，可查看办结状态。