问:出入境证件“全程网办”办证类型为何不包括赴港澳台签注?

　　内地居民申办赴港澳台签注，应当按规定提交相应事由材料以及本人的往来港澳通行证或往来台湾通行证,公安机关出入境管理机构审批后,将签注打印在通行证上，因此暂无法实现“全程网办”。

　　问:换发补发出入境证件“全程网办”适用哪些办证人群?

　　20个试点城市16周岁以上的户籍居民，曾经申领过中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，证件仍在有效期内且申办过程中留存过指纹的，可在网上申请换发补发同类出入境证件。其中,证件有效期不足6个月、证件损毁以及普通护照签证页用完的可申请换发，证件遗失、被盗的可申请补发。由于“全程网办”暂未开通申请人在线提交证明材料的通道,目前未满十六周岁的申请人、登记备案的国家工作人员和现役军人仍需前往公安机关出入境管理机构现场申办出入境证件。