感谢您一直以来对集中供暖工作的支持与配合,为确保今冬供暖工作的顺利开展,现将相关事宜告知如下:
一、供暖报停、复热
本采暖季如需办理报停、复热业务的用户今日起即可通过“惠众热力”微信公众号或拨打热线电话、片区电话办理;热力公司将根据您的需求采取相应措施,避免造成不必要的损失。
二、缴费时间及价格
1、收费起止时间:即日起至2024年10月30日止。10月31日,我公司将关闭线上交费通道,并在11月10日前对未交费用户进行关阀。后期缴纳的用户,将无法保证开阀时间。
2、供暖法定时间:2024年11月15日至2025年3月15日。
3、供热价格:按照东价格发(2015)26号文件要求,居民按建筑面积22.5元/㎡、非居民按建筑面积30元/㎡收取。
三、缴费
方式一:微信公众号,用户通过搜索关注“惠众热力”公众号,选择业务办理,根据提示完成缴费。
方式二:微信服务生活缴费,有历史记录的用户可直接在“我的缴费”中选择并完成缴费;也可点击供暖费,选择“东平县惠众热力有限责任公司”,输入户号并核对信息完成缴费。
方式三:农商银行各营业网点柜台可根据户号完成缴费。
方式四:线下营业厅缴费,地址如下:
①热力公司服务中心(稻香街中段财政局东300米路北)
②共享营业厅(平湖路北首与银山街交界处)
③杰鑫热力公司营业厅(政务大厅西700米路北)
四、打压试水注意事项
打压试水时间以各小区张贴通知为准,广大市民敬请留意!注水打压期间,用户家中务必留人,认真观察室内采暖设施有无泄漏等情况,如发现问题请及时拨打热力公司电话,我们将第一时间上门为您服务!
五、客服热线:2239777
一片区服务电话:2912791 19819256831
二片区服务电话:2912780 19819256832
三片区服务电话:2912790 19819256833
四片区服务电话:2912771 19819256826
五片区服务电话:2912775 19819256828
六片区服务电话:2912779 19819256829