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南海桂城公共自行车停运和退卡相关答疑

时间: 2022-06-23 21:41:37

南海桂城公共自行车停运和退卡相关答疑

  9月2日,佛山市南海区桂城街道城市运维中心发布公共自行车停运公告。宣布9月15日0时起,桂城公共自行车正式停止运营【停运公告】。

  一、关于停运原因

  作为打通群众最后1公里的惠民项目,桂城公共自行车为什么停运?

  由于目前桂城的公共交通出行方式较为多样,包括有共享单车、地铁、公交、有轨电车1号线,都方便了群众出行;而且慢行系统越来越完善,我们也鼓励市民自备单车出行。

  另一方面,公共自行车老化严重,维护的成本越来越高,已经不适应现在社会的发展。经过充分的论证和权衡后,决定停止运营公共自行车。

  二、关于退卡内容

  退卡内容主要包括什么?退押金和已充值的余额吗?

  桂城公共自行车IC卡包含市民卡和团体卡。

  退卡时IC卡记录显示“已还车”的,则会将开卡时缴纳的按金和剩余的预存资费退还;如IC卡记录显示“租车未还”的,则需先缴纳车辆赔偿金,方可退卡。

  三、关于退卡材料

  没有中国银行和建设银行卡,怎么办?可以跨行吗?可以退现金吗?

  为确保持卡人所退的按金能准确到达,需提交持卡人本人开户的银行储蓄卡或存折;我们建议是使用中国银行或建设银行的储蓄卡或存折,但并不拒绝使用其他银行的储蓄卡或存折。

  如确实没有银行储蓄卡或存折,可以退现金。

  由于办卡时间较久,按金收据原件找不到了,怎么办?

  如按金收据和《桂城公共自行车租用服务卡申领表》原件遗失了,可带桂城公共自行车IC卡、本人身份证原件和复印件,到桂城公共自行车IC卡退卡点办理。

  IC卡丢失了,提交工本费补办后,再重新退卡,只能退押金/余额吗?工本费能退吗?

  如果IC卡丢失,需要提交工本费10元补办,同时退还押金200元,合计后退还190元。

  原单位由于倒闭、合并等原因已不存在或联系不上,团体卡还能退吗?

  桂城公共自行车热线(0757-86221111)会登记有这种诉求的市民,待有具体的处理办法,则会通知市民处理。

  四、关于退卡地点、时间

  几大受理点(城市广场站,凯德广场站,平洲影剧院站,桂城公共自行车IC卡管理中心)能否分别给个位置导航?

  ①城市广场站:桂平西路与桂澜路交界东北角;

  ②凯德广场站:南海大道凯德广场北侧50米行人天桥旁;

  ③平洲影剧院站:平洲西河大街平洲影剧院对面行人道;

  ④桂城公共自行车IC卡管理中心:海三路金海桥旁桂城美术馆南面。

  周末可以前往受理点办理退款手续吗?

  市民卡办理可到上述4个IC卡退卡点办理,工作时间为:8:30-12:00,14:00-17:00,节假日不休息;

  团体卡退卡点为桂城公共自行车IC卡管理中心,工作时间为:工作日8:30-12:00,14:00-17:00。

  团体卡因单位持卡数量较多,IC卡状态查询需要时间,为能一次办好退款手续,办理前请持卡单位经办人先拨打热线登记(0757-86221111),工作人员会与经办人预约退卡时间。

  五、关于公共自行车后续处理

  可以放弃退款,骑一辆自行车回家留作纪念吗?

  桂城公共自行车是使用财政资金,通过公开采购的方式取得的固定资产。根据财务管理制度,不可以赠予市民留念。

  后续这批公共自行车会如何处理?

  这批公共自行车将按财政资产管理制度,做资产处置。

  六、特别说明

  1. 退卡办理截止日期为:2021年12月31日;

  2. 咨询热线:(0757)86221111;

  3. 防疫要求:办理退卡业务的市民,请戴好口罩和准备粤康码绿码前往办理点办理业务。

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