为更好开展2022—2023年度供暖期收费工作，石家庄丰源供热公司（原河北宏源热电有限责任公司）供热收费自2022年10月1日起开始办理各项供暖业务。

　　请广大用户认真阅读《通告》内容，以便掌握了解最新缴费、启停暖等供暖服务。现将有关事宜通告如下：

　　缴费时间及要求

　　采暖费缴费起止时间：2022年10月1日至10月31日。请自觉遵守疫情防控有关要求，缴费时佩戴口罩配合工作人员体温监测、出示健康码及48小时核酸阴性证明，自觉排队一米间隔进行缴费。

　　采暖费收费标准

　　1、2022-2023年度采暖期收费标准：公建、商业用房31元/平方米，民建房（高层供暖按建筑面积的85%计算；多层供暖按建筑面积的90%计算）20元/平方米。

　　政策依据：根据栾城区发改局石栾发【2022】44号《关于调整城区集中供热管网供暖价格的通知》要求。

　　2、为避免因供暖价格调整给低收入家庭生活带来较大影响，充分考虑到低收入家庭的承受能力，此次热价调整对该群体的热价在现行价格基础上优惠1元/平方米。享受此项优惠政策群体的条件和范围，由栾城区民政局、住建局确定。

　　缴费地点及流程

　　农业银行栾城支行营业网点，需携带身份证原件、智能手机、农行卡办理缴费手续。

　　缴费地址

　　网点一：栾城区鑫源路139号

　　网点二：栾城区兴安大街95号，营业时间见丰源供热公众号。

　　缴费流程

　　微信在线缴费→绑定房产→填写房产信息→绑定生成户号即缴费编码→核对信息在线缴费→确认账单无误后，选择农行掌银或微信缴费。

　　供热收费处

　　地址：栾城城区太行南大街1385号（原河北宏源热电有限责任公司大门口南行50米）。

　　收费方式：现金、刷卡及线上缴费业务

　　收费时间：上午8:30—11:30， 下午13:30—16:30，节假日不休息。

　　注水试压时间

　　自2022年10月8日起至10月30日为注水试压期。各用热单位、用热户如需对暖气管道及设施进行改造维修的，请务必于10月7日前完成。集中供热系统开始注水后，停止一切供热改造、入网等涉及供热系统的工程施工。

　　用热管理要求

　　1、依据政府“一管到户”政策居民楼道管道井入户阀门至室内的供热设施为用户自有财产，维修保养均由用户自行负责。

　　2、凡私自安装放水装置和管道泵的用户，请在缴费前自行拆除由公司供热工作人员确认后方可缴费。否则公司将依据《石家庄市供热用热条例》相关规定停止其供暖。

　　3、不交纳采暖费私自偷窃热能属于违法行为，一经发现立即停止供热，依据《石家庄市供热用热条例》第五十八条之规定，对个人或单位进行处罚，情节严重者依法追究其法律责任。