供热初期为什么暖气凉摸上去没有热感?
集中供热采取的是低温常供的方式,通过散热器、地热管等散热设备持续向房间内输送热量,与房间窗、墙散热量达到平衡,进而保持室内空气温度。供热循环水温需要随室外温度变化进行调整。
目前刚开始供热系统热态运行,供热水温并不高。以人体体表温度36℃为例,散热器等设备表面温度30℃,虽然手摸着感觉凉,但与20℃室温的房间存在温差,所以仍向房间输送热量。请着重留意室内温度的变化。
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居民用户当月内三次所测结果平均值低于18℃的,视为当月温度不达标。供热经营企业应当根据居民用户要求进行测温,三次测温的平均值作为退费标准和依据。
居民用户室内空气温度经检测确认不达标者,供热经营企业应当退还相应热费。退费标准按照下列规定执行:
(一)实际检测温度平均值为18℃-16℃(含16℃),退还当月热费的30%;
(二)实际检测温度平均值为16℃-14℃(含14℃),退还当月热费的60%;
(三)实际检测温度平均值为14℃以下,退还当月热费的100%。
由于供热经营企业自身原因造成停热四十八小时以上,导致居民用户室内温度未达到供热标准的,应当在供热期结束后两个月内按日双倍退还热费。
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