专业技术人员资格考试常见问题解答系列之一：报名咨询高频问题

　　问：考试报名什么时候进行?在哪里查看报名通知?

　　答：国家主管考试部门下发考务通知后，我中心即着手进行报名安排，并在官方网站“山东人事考试信息网”(网址：http://hrss.shandong.gov.cn/rsks)发布全省考务通知。各市人事考试机构根据全省考务通知在其官方网站发布本市考务通知。应试人员可随时关注“山东人事考试信息网”或各市人事考试机构官方网站查询报名工作安排，详细了解报名时间、资格审查方式、收费标准及缴费时间等。

　　问：报名时，进入界面注册，提示已注册怎么办?

　　答：报名时各项考试均用第一次注册的用户名和密码。如果考生忘记用户名和密码，可点击考生登陆界面的找回功能，并按提示操作。无法完成找回用户名密码的，请与报名所在市人事考试机构联系。

　　问：报名期间，如何修改报名信息?

　　答：报考人员在点击“报名信息确认”前，可以在考试状态流程图中点击“信息维护”，自行修改报名信息。无法自行修改但确需修改的应在报名工作结束前与报名所在市人事考试机构联系。

　　问：我的学历、学位和专业是否符合报考条件?

　　答：资格审查工作按属地原则进行。具体资格审查事宜请详细咨询报名所在市人事考试机构。

　　问：报考中级卫生专业技术资格考试临床类专业,医师工作年限按照医师资格取得时间还是注册时间计算?

　　答：根据国家卫生专业技术资格考试办公室有关文件规定，凡报考《卫生专业技术资格考试专业目录》中专业代码为301至365以及392专业的人员，应具有相应专业执业医师资格，并在报名时提交相应专业执业医师资格证书。

　　根据《关于印发〈临床医学专业技术资格考试暂行规定〉的通知》(卫人发〔2000〕462号)、《关于<预防医学、全科医学、药学、护理、其他卫生技术等专业技术资格考试暂行规定>及<临床医学、预防医学、全科医学、药学、护理、其他卫生技术等专业技术资格考试实施办法>的通知》(卫人发〔2001〕164号)和《中华人民共和国执业医师法》等有关法规，注册取得《医师执业证书》是“从事医师工作”的必要条件。未经注册取得《医师执业证书》前的工作经历、规范化培训以及全日制学习期间的各类实习，均不能作为“从事医师工作”经历。因此,医师工作年限按照《医师执业证书》注册时间计算。

　　问：我在网上报名考试并审核通过，但缴费时间已过，个人尚未缴纳考试费用，是否可以补缴?

　　答：我省各类考试实行统一网上报名。应试人员须在规定时间内通过报名系统进行注册、报名和缴费，缴费成功即完成报名。缴费不成功，视为放弃报名。缴费时间截止后，报名阶段的工作已经完成，报名系统相关功能也已关闭，因此您无法补缴考试费用。

　　问：新冠肺炎疫情对考试有没有影响?何时开始报名?

　　答：受新冠肺炎疫情影响，截止目前，国家考试主管部门已经公告推迟了5项专业技术人员职业资格考试：咨询工程师(投资)、注册建筑师、环境影响评价工程师、计算机技术与软件专业技术资格(上半年)、卫生(初级、中级)，具体考试时间另行通知。

　　目前，我中心负责的所有专业技术人员职业资格考试均未开展报名组织工作，各项考试工作安排根据新冠肺炎疫情防控工作情况另行通知。请广大考生密切关注山东人事考试信息网(网址：http://hrss.shandong.gov.cn/rsks)及微信公众号，及时获取考试相关信息。

　　专业技术人员资格考试常见问题解答系列之二：报名服务平台常见技术问题

　　01 哪些考试通过中国人事考试网“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”报名？

　　通过中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn）“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”报名的考试项目有：

　　1.咨询工程师（投资）；

　　2.注册建筑师（一级、二级）；

　　3.环境影响评价工程师；

　　4.注册计量师（一级、二级）；

　　5.翻译专业资格（一、二、三级）；

　　6.社会工作者职业资格（初级、中级、高级）；

　　7.注册设备监理师；

　　8.注册测绘师；

　　9.监理工程师；

　　10.经济（初级、中级、高级）；

　　11.一级建造师；

　　12.出版（初级、中级）；

　　13.注册城乡规划师；；

　　14.勘察设计注册工程师；

　　15.统计（初级、中级、高级）；

　　16.一级造价工程师；

　　17.执业药师（药学、中药学）；

　　18.一级注册消防工程师；

　　19.中级注册安全工程师。

　　02 如何输入身份证号中的字母？

　　按照本人身份证号码输入，如果最后一位为“X”，输入大小写均可，系统将进行自动转换。

　　03 如何查阅有效科目？

　　选择省市后进入报名信息维护界面，如果有通过的有效科目，会在科目名称后面注明通过的年度。

　　04 使用搜狗浏览器（极速模式）的日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的当前年度，此情况应如何操作？

　　请用IE浏览器重新登录，或者使用搜狗浏览器兼容模式再进行操作。

　　05 网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办？

　　可能是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网上报名系统。先核查银行卡是否扣款成功，若未扣款，请重新缴费。若扣款成功，记录支付订单号，可联系人事考试机构进行支付记录核对。

　　06 点击【支付】进入支付平台出现错误，无法进行支付怎么办？

　　这种情况是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付或咨询支付系统客服电话。

　　07 点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台？

　　这种情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，可按以下步骤操作：

　　IE浏览器菜单栏--》工具选项下“Internet选项”--》隐私选项卡中将“启用弹出窗口阻止程序”前的复选框取消勾选，最后点击【确定】。

　　08 如何查看和打印报名表？

　　报名表是pdf格式的文件，请下载adobe reader10.0以上版本软件，安装后即可查看和打印。

　　09 查询考试成绩时显示“-1”、“-2”、“-4”代表什么？

　　（1）“-1”代表缺考，说明考生报名但未参加考试。

　　（2）“-2”代表违纪，说明考生在考试过程中有违纪违规行为发生。

　　（3）“-4”代表成绩无效，说明考后发现因报考条件不符或者存在其它违纪行为导致科目成绩无效，或虽无违纪违规行为但未按考试要求作答。

　　专业技术人员资格考试常见问题解答系列之三：专业技术人员职业资格证书领取

　　一、专业技术人员职业资格证书的印制

　　我省人事考试机构负责发放25项专业技术人员职业资格证书。证书由人力资源社会保障部负责印制及信息打印工作（包括照片信息）。

　　二、领取专业技术人员职业资格证书

　　为方便广大考生领取证书，我省由考生报名所在市人事考试机构负责证书的具体发放工作。

　　1.登录山东省人事考试中心官方网站“山东人事考试信息网”（http://hrss.shandong.gov.cn/rsks/）查看证书发放状态。在网站首页“证书办理”中查看专业技术人员职业资格证书发放状态，如发放情况为“已发往各市”，表示证书已由省人事考试中心发送至各市人事考试机构。

　　2.登录各市人事考试机构官方网站查看领取证书通知，了解发证时间和方式。可从山东人事考试信息网右下角“友情链接”查找并登录各市网站。

　　3.自行选择领证方式。目前我省提供邮寄领取与现场领取两种领证服务。邮寄领取的，登陆各市网站证书邮寄申请入口，完成注册后便可在线申请邮寄证书；现场领取的，凭有效身份证件领取证书，实行“一证办理”。有关证书发放的其他问题，可详细咨询各市人事考试机构。

　　专业技术人员资格考试常见问题解答系列之四：补发(更换)专业技术人员职业资格证书

　　01、可以补发（更换）的证书种类

　　我省人事考试机构负责发放的25项专业技术人员职业资格证书可以补发（更换）。国家已经取消的部分职业资格考试，不再受理相应的证书补发（更换）申请，由省人事考试中心开具职/执业资格证明。目前共有15项原职业资格考试可开具职/执业资格证明，具体如下：

　　02、受理机构

　　各市人事考试机构负责受理证书补发（更换）以及开具职/执业资格证明申请，考生到领取证书所在市人事考试机构办理。

　　03、所需材料

　　1.补发证书。提供有效身份证件、《个人补发（更换）证书申请》（下载地址：山东人事考试信息网“证书办理”栏目“相关表格下载”）以及电子照片。

　　2.更换证书。除提供上述材料外还须交回原证书。

　　3.开具职/执业资格证明。提供有效身份证件、个人申请（内容参照《个人补发（更换）证书申请》）。

　　备注：《个人补发（更换）证书申请》依据《关于更换补发专业技术资格证书有关问题的通知》（人办发〔1997〕85号）要求提供，应写明个人身份信息以及所补证书名称、级别、专业、年份等，无需单位盖章。

　　电子照片用于人力资源社会保障部打印证书信息。照片必须是标准证件照，JPG或JPEG格式，像素295×413，文件大小应在10KB与30KB之间，底色为白色。补办（更换）2017年及以后年度证书的，申请人无需提供照片，照片信息以专业技术人员职业资格查询验证系统数据为准。

　　04、领取

　　证书补办（更换）完成后，由各市人事考试机构通知考生领取。

　　注：2017年以前发放的旧版证书继续有效，持证人无须进行更换。