保定并联小区空置房申请及恢复供暖指南
1、空置房申请:用户必须在2021年10月15日之前携热用户卡到我公司(保定市发投热力有限公司)营业网点填写报停申请表,用户申报停暖后将统一进行断管处理。如用户未在指定时间内申报空置房停热手续,而形成事实用热的公司将视同用户在本采暖季用热并交纳全额热费,同时若打压试水出现问题,责任由用户自行承担。2021年10月15日以后,不再受理空置房申请。
2、空置房恢复用热用户须持热用户卡在2021年10月15日前到我公司填写恢复用热申请表,运营部门根据申请表办理接管事宜,我公司验收合格,用户缴纳以往欠费及本采暖季热费后,方可恢复供热。
3、用户停、复热业务办理后,当年不再办理状态变更业务,请用户斟酌后再办理。
4、业务办理时间:工作日8:30-11:30, 13:30-17:30
非工作日9:00-11:30, 13:30-17:30
(2021年10月8日之前周六日及法定节假日不营业)
5、业务办理地点:
①公司本部营业厅,地址:保定一中对面,三丰中路32号(原化工二厂院内),0312-5931886。
②恒祥营业厅,地址:恒祥北大街108号门脸(路西金昌小区底商),13603241625。
6、客服电话:0312-5938206(原客服电话停用)
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