一、谁承担竞价活动的实施工作？

　　答：根据《杭州市小客车总量调控管理规定》，竞价服务单位受托承担杭州市小客车增量指标竞价的具体实施工作。

　　二、如何满足参与竞价条件？

　　答：申请办理增量指标登记手续的单位和个人，应同时满足3个条件方可参与竞价：

　　1、在办理增量指标申请登记时，已选择以竞价方式取得指标；

　　2、已按照规定缴付竞价保证金；

　　3、已通过审核部门的资格审核，办理增量指标申请登记时所取得的申请编码经杭州市总量调控管理办公室确认申请编码为有效编码。

　　 三、何时缴付竞价保证金？

　　 答：申请办理增量指标竞价的单位和个人，应当按当期竞价公告规定的时间完成竞价保证金缴付。

　　 四、可否委托他人代付竞价保证金？

　　 答：竞买人不得以他人名义代付竞价保证金，必须以竞买人本人名义向竞价服务单位缴付竞价保证金。

　　 五、可通过哪些方式缴付竞价保证金？

　　答：竞买人为个人的，可选择银行柜台转账、网上银行转账、杭州银行直销银行缴付、现金缴付、支付宝“浙A牌照指标竞价”生活号缴付五种之一的方式缴付竞价保证金，不得采用该五种方式以外的其他方式缴付竞价保证金。

　　竞买人为单位的，可选择银行柜台转账、网上银行转账两种之一的方式缴付竞价保证金，不得采用该两种方式以外的其他方式缴付竞价保证金。

　　如果竞买人未按规定方式缴付竞价保证金，将会造成竞价保证金缴付不成功或无法退还竞买人，由此产生的一切后果和责任，由竞买人自行承担。

　　六、竞价保证金可否分次缴付？

　　答：一个申请编码单独对应缴付一份竞价保证金（人民币贰仟元），一份竞价保证金须一次性缴付。

　　七、竞买人在填写竞价保证金缴款凭证时，应注意哪些事项？

　　答：1、竞买人应填写并提示竞价保证金汇出银行将其填写的备注信息准确、完备地发送至竞价服务单位的资金结算监管账户。若因竞买人未按要求填写相关信息而导致其无法参与竞价的，由此产生的一切后果和责任由竞买人自行承担。

　　2、竞买人应妥善保管竞价保证金缴款凭证，该凭证将作为查询及办理相关手续的依据之一。

　　3、竞买人采用跨行、异地缴付竞价保证金的，缴款所需支付的手续费用由竞买人自行承担。

　　4、竞买人为单位的，采用跨行支票缴付竞价保证金的，应将支票提交至竞买人开户银行，并与开户银行确认在竞价保证金缴付截止前确保到账。

　　5、竞买人为单位的，采用支付宝支付等第三方支付方式缴付竞价保证金的，将会造成竞价保证金缴付不成功或无法退还竞买人，请不要使用。

　　八、如何查询竞价保证金缴付信息？

　　答：1、已缴付竞价保证金的竞买人，应在缴付竞价保证金2小时后（具体以银行到账时间为准），通过杭州市小客车总量调控竞价系统（网站：www.hzqcjj.com；移动端：支付宝浙A牌照指标竞价生活号）查询竞价保证金缴付信息。

　　2、上期已选择延期退保且未被确认为买受人的竞买人，在当期竞价公告规定的竞价保证金缴付第1个工作日即可通过杭州市小客车总量调控竞价系统（网站：www.hzqcjj.com；移动端：支付宝浙A牌照指标竞价生活号）查询竞价保证金缴付信息。

　　九、查询竞价保证金时显示“竞价保证金缴付不符合规定”时如何处理？

　　答：竞买人应在竞价系统公布的“存疑保证金名单”中查找是否有本竞买人名称。

　　1、若有的，显示可办理更正手续【即竞买人同时满足下述条件：竞买人名称在市调控办提供的申请竞价购买增量指标的单位和个人名单中，但在缴款时没有填写、错误填写申请编码，或者竞价保证金汇出银行漏发、错发申请编码的；缴款金额不低于《杭州市小客车增量指标竞价指引》规定的竞价保证金数额且为一次性划入（或收取）；竞价保证金到账时间符合当期增量指标竞价公告规定）】，采用以下方式办理更正：

　　（1）竞买人通过竞价系统网站更正竞价保证金缴付信息，须在竞价保证金缴付信息更正截止日17:00前（具体时间以每期增量指标竞价公告为准）更正成功。

　　（2）竞买人应凭相关资料，到本竞买人竞价保证金缴入银行：杭州银行或中国民生银行杭州分行任一网点营业时间内办理竞价保证金缴付信息的核对和更正手续。

　　2、若没有的，竞买人应尽快与竞价保证金汇出银行联系，确认款项划出情况。

　　十、竞价采取何种方式？

　　答：竞价采用网上报价方式进行，报价不统一安排场所，竞买人应自行选择竞价终端进行报价。

　　十一、如何激活资格参与报价？

　　答：竞买人应在竞价前登录竞价系统，点击资格激活按钮，在资格激活界面输入已确认为有效编码的申请编码及报名时填写的手机号码，点击“获取手机验证码”，在输入手机验证码并设置竞价密码后，进行资格激活。

　　资格激活后，竞买人在竞价时间自行登录竞价系统，输入有效编码和竞价密码进行报价。

　　十二、如何确定买受人及成交价？

　　答：竞买人按规定参与报价。竞价时间截止，竞价系统自动将竞买人的最终有效报价按照“当次竞价指标投放数量内（若触发个人竞价指标数量动态调节机制，增投数量为当期个人指标数量的50%），按照竞买人的最终有效报价金额由高到低依次成交；最终有效报价金额相同的，按照报价时间先后顺序依次成交”的成交原则确定买受人。买受人的最终有效报价为其竞得增量指标的成交价。

　　 十三、如何查询成交结果及相关成交信息？

　　 答：竞价时间截止后，竞买人可通过有效编码及报名时填写的手机号码登录竞价系统查看成交结果。

　　竞价时间截止后，竞价系统将公布入围最低价格、入围最低价格档的报价人数、该档中被确认为买受人的人数及竞价系统记录的最后一名买受人的报价时间。

　　 十四、何时退还竞价保证金？

　　 答：1、竞价保证金缴付不成功的单位和个人、已缴付竞价保证金但未通过审核部门资格审核的单位和个人、以及通过审核部门资格审核，但在竞价中未被确认为买受人的竞买人，竞价服务单位于当期竞价结束之日起5个工作日内（具体时间以每期增量指标竞价公告为准）退还竞价保证金本金及利息，退还时间以款项划出时间为准。

　　 2、若竞买人被确认为买受人，则其缴付的竞价保证金按照以下方式处理：

　　（1）买受人已按规定缴清竞价成交款项的，竞价服务单位于竞价成交款项缴清截止之日起5个工作日内（具体时间以每期增量指标竞价公告为准）退还竞价保证金本金及利息，退还时间以款项划出时间为准。

　　（2）买受人未按规定缴清竞价成交款项的，视为放弃增量指标，其竞价保证金本息不予退还。

　　3、选择支付宝“浙A牌照指标竞价”生活号缴付的个人，竞价保证金本金及利息退还至个人支付宝余额中，若从支付宝余额提现至银行卡，按相关规定产生的手续费由竞买人承担。

　　十五、竞价保证金如何计算利息？

　　答：竞价保证金利息的计算办法：按退款日竞价保证金收款银行公布的活期存款利率计算，计息天数从竞价保证金到账日至竞价保证金首次退款日前一日止。

　　十六、如何缴清竞价成交款项？

　　答：1、买受人在竞价结束之日起3个工作日内，通过以下方式之一缴清竞价成交款项，竞价成交款项不予退还：

　　(1)在竞价结束之日起3个工作日内，可选择在杭州市财政局指定的非税收入代理银行杭州银行在杭州地区的任一营业网点营业时间内，一次性将全部竞价成交款项直接缴付至杭州市财政局财政专户。

　　(2)在竞价结束之日起至第3个工作日17:00止，可选择杭州银行网上银行（单位适用）、杭州银行手机银行（个人适用）、杭州银行直销银行（个人适用）一次性将全部竞价成交款项直接缴付至杭州市财政局财政专户。

　　(3)在竞价结束之日起至第3个工作日17:00止，可通过支付宝浙A牌照指标竞价生活号（必须是买受人个人本人名义缴付），一次性将全部竞价成交款项直接缴付至杭州市财政局财政专户。

　　(4)在竞价结束之日起至第3个工作日17:30止，可通过浙江政务服务网公共支付平台(pay.zjzwfw.gov.cn)，一次性将全部竞价成交款项直接缴付至杭州市财政局财政专户。

　　2、买受人不得采用网银划款和他行营业网点划款及全国支票影像交换的方式缴清竞价成交款项。若买受人采用同城跨行支票方式缴清竞价成交款项的，买受人应在竞价日次工作日到杭州银行指定的营业网点(具体营业网点详见《杭州市小客车增量指标竞价收入指定跨行支票办理营业网点》)营业时间内办理缴款手续，因买受人跨行缴款造成竞价成交款项未能按照规定时间到账的，由此产生的一切后果和责任，由买受人自行承担。

　　3、如果买受人不按规定缴清竞价成交款项的，视为其放弃增量指标，其竞价保证金不予退还。

　　十七、竞价成交款票据获取方式有哪些？

　　答：缴款成功的买受人若需要非税收入票据的，可以采用以下方式：

　　(1)买受人可以通过浙江政务服务网公共支付平台(pay.zjzwfw.gov.cn)，输入缴款单号或缴款凭证号和校验码查询并保存电子票据。

　　(2) 买受人凭杭州银行业务回单或《浙江省政府非税收入电子缴款凭证》及领取人身份证，3个月内自行到杭州区（县）市行政服务中心等指定地点的公共支付自助机上输入缴款凭证号和校验码打印纸质票据。

　　十八、如何获取指标证明文件？

　　答：1、取得小客车增量指标的个人，在缴清竞价成交款项2小时后（具体以网站信息为准），可通过“浙江政务服务网”（www.zjzwfw.gov.cn）或“浙里办”搜索公共服务事项“个人/单位小客车指标综合服务”自行下载打印（具体以网站信息为准）或者到调控服务窗口领取指标证明文件。

　　2、取得小客车增量指标的单位，在竞价成交款项缴清截止日后，通过“浙江政务服务网”（www.zjzwfw.gov.cn）或“浙里办”搜索公共服务事项“个人/单位小客车指标综合服务”自行下载打印或者到调控服务窗口领取指标证明文件。