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江苏省一体化平台个人用户申诉流程(江苏网上办理平台)

时间: 2022-09-16 11:21:23

江苏省一体化平台个人用户申诉流程(江苏网上办理平台)

  个人用户申诉流程

  (1)证件号码被占用

  1. 选择【证件号码被占用】。

  

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  

  4. 人脸识别通过后设置新密码。

  

  (2) 移动电话被占用

  1. 选择【移动电话被占用】。

  

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  

  4. 输入新的手机号码并完成短信验证。

  

  (3) 亲情号解绑

  1. 选择【亲情号解绑】

  

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  

  4. 人脸通过后完成申请,自动解除绑定关系后,该用户可以自行注册帐号。

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