1、微信回执单号是用来联系客服查询申诉结果的凭据。

2、如果申述了但是一段时间内没有收到任何回复信息，可以致电微信客服电话，凭借回执单号要求查询申诉结果。回执单是发在邮箱里的，申请的时候填写邮箱的地址。

3、用户在进行申诉一段时候没有收到回复信息，可以给微信客服打电话，根据回执单号要求查询申诉结果。