以华为P40为例，在EMUI11系统下，在手机淘宝9.20.0版本中，淘宝购买失败原因是多方面的，首先可能是网路原因导致的，建议用户检查一下手机联网状态，可以断开网络重新连接一下，也可以切换一下网络连接，或者直接将手机关机重启一下也是可以的。

其次，若有输入密码的话，可能是密码输入错误导致的，也可能是账号检测到有安全风险，或者账号违规被限制了，若是密码问题，建议用户输入正确的密码，若是账号问题，建议及时联系客服进行反馈。

淘宝使用技巧：手机淘宝不用的地址可以选择删除，若用户想要删除的话，具体只需打开手机，从手机桌面找到淘宝app并打开。

进入app后点击切换到我的页面，接着点击右上角的设置图标，在淘宝设置页面打开我的收货地址，找到要删除的收货地址，然后点击后面的编辑选项，进入之后选择删除收货地址即可。

资料拓展：2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。