沟通的过程包括哪些(沟通的过程包括哪些步骤)

综合百科2024-04-28 14:52:14佚名

沟通的过程包括哪些(沟通的过程包括哪些步骤)

沟通包括六个环节:一、沟通主体,即信息的发出者或来源;二、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;三、媒体或称沟通渠道;四、沟通的客体,即信息的接受者;五、译码,指客体对接受到的信息所做出的反馈解释,理解;六、反馈。

本文标签: 过程  

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