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教育机构不退费向哪里投诉 教育机构退费投诉有哪些渠道

时间: 2023-05-21 02:48:14

教育机构不退费向哪里投诉 教育机构退费投诉有哪些渠道

培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”“霸王条款”培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

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