品牌型号：联想小新Air-142020

系统：win10190964位企业版

当笔记本黑屏只有鼠标箭头的时候，有什么方法能够解决呢，来看下面的参考方法。

1、同时按下快捷键Ctrl+alt+del，选择任务管理器，点击上方文件，选择运行新任务

2、在窗口输入explorer.exe，点击确定即可