4S店保修范围除了汽车大件外,还包括轮胎、灯泡、蓄电池、雨刮片、火花塞、四大滤清器(空气、空调、燃油、机油)、制动液、制动摩擦片、遥控器电池、离合器片、变速器油、发动机油及冷却液、液压油。这16类易损件不同厂家的质保期不同,而这些易损件的质保期限会在保修手册或三包凭证上进行明确。
整车质保包括汽车所有的零件,在质保期内,汽车所有的零件在确认是非人为损坏,而是质量问题都可以进行免费更换。但整车质保并不是汽车所有的零件都能享受同样的质保服务,而是分部件质保,也就是说像发动机、变速箱、传动系统、悬架系统等,这些核心部件的质保期会长一些;而电瓶、雨刮、避震器、等易损件的质保期相对来说会短一些。
属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。