质量管理常见的收集数据的方法有质量管理常见的收集数据的方法有哪些

时间: 2022-09-20 16:00:44

质量管理常见的收集数据的方法有问卷调查法、访谈调查法、观察调查法、文献调查法、网络调查法等。

1、问卷调查法：是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。

2、访谈调查法：是社会调查中最古老、最常用的方法之一。通过与调查对象进行交谈，收集口头资料的一种调查方法。

3、观察调查法：观察调查法主要观察人们的行为、态度和情感，系统地记录人、物体或者事件的行为模式的过程。

4、文献调查法：通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法，它是一种间接的非介入式的市场调查方法。

5、网络调查法：通过互联网、计算机通信和数字交互式媒体，了解和掌握信息的方式。