服务意识是什么的基础（什么是服务意识,服务意识包括哪些部分）

时间: 2022-07-26 17:37:43

服务意识是什么的基础（什么是服务意识,服务意识包括哪些部分）

服务意识是服务态度形成的基础。服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人，或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。