事故包括以下几种情况：1。轻微事故，无人员伤亡；2.事故严重，无人员伤亡；3.有伤亡的事故。在第一种情况下，有一个小事故，没有人员伤亡。这种情况很简单，很容易解决。用得最多的是事故双方人员私下协商，责任方可以赔偿不负责任方的损失。如果协商不成，可以报警(交警可以打122或者110)并通知保险公司到场。大部分都是全责方通知保险公司的。

第二种情况，事故相当严重，没有人员伤亡。在这种情况下，警方必须通知保险公司。

第三种情况，有人员伤亡。在这种情况下，首先要保证伤者的安全。你不能故意拖延或者无视，因为法律上有明文规定。先打120，通知交警到场。然后按照交警提示跟进。

如果发生意外，有几点需要注意：

1.现在大部分小伙伴买的基本都是商业产品，所以大部分情况下都有保险公司的理赔。如果有意外，就解决问题，不要暴力冲突。

2.留下好的信息很有必要。包括保护现场，记住对方的车牌号等。可以先用自己的手机拍下现场。从而保证他们在后续治疗中的权益。

3.如果你不明白，可以打电话给你的车险专员，大部分基本都会给出意见。