他的一台Vista旗舰版的电脑，能够上网，也能够上QQ，却不能ping，无论ping内网还是外网地址都不通，均提示“一般故障”。但是，在Windows XP下面，却一切正常。

小编推荐:电脑不能上网，却能ping通网关是怎么回事?

确实怪了去了，网络明显是通的，而且只能ping通127.0.0.1这个本机，连他的网管192.169.1.1都ping不通。为什么在Windows Vista下面不能使用Ping这个命令呢?

先把这位朋友遇到的问题显示如下：

C:>ping 192.168.1.1

正在Ping 192.168.1.1具有32字节的数据:

一般故障。

一般故障。

一般故障。

一般故障。

192.168.1.1的 Ping统计信息:

数据包:已发送= 4，已接收= 0，丢失= 4 (100%丢失)

实际上，这个问题，还是因为Vista系统自带的Windows防火墙所造成的，需要在Windows防火墙里开启icmp传入和传出的策略。

注意，必须以管理员身份进行登录，才能执行以下这些步骤。

若要查找ICMP和日志记录设置，请打开带高级安全的Windows防火墙。

1、单击打开“管理工具”。‌如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

2、双击“高级安全的Windows防火墙”。

3、在“公用配置文件”下，单击“Windows防火墙属性”。

1)单击要更改的配置文件的选项卡。

1)在“日志记录”下，单击“自定义”。

在出现的对话框中，更改需要更改的设置，然后单击“确定”。

可以使用ICMPv4或 ICMPv6协议创建入站或出站规则，从而指定ICMP设置。