极目新闻记者 邓波 曹雪娇

随着春节假期结束，多地迎来返程高峰。其中，大量海南游客离岛难问题引发广泛关注。2月16日，有网友发文称，其与19名游客花3万元包游艇从三亚顺利回到广东。18日，三亚多家游艇租赁公司工作人员称公司未开通此航线。三亚海事局一工作人员表示，因涉及游客人身安全，没有三亚到湛江租赁游艇的这条航线。

近日，海南游客离岛机票价格上涨、出岛难问题引发关注。极目新闻记者搜索多个平台发现，春节假期结束后两日，从海南三亚、海南海口至广州、北京等地的机票价格飙升至5000元以上，部分航班机票价格突破万元。

海口至广州的机票价格截图

2月16日，有网友发文称，其与19名游客一起拼了一艘游艇从海南三亚回到广东湛江，每人1500元，一共花费3万元。该网友称，这个价格从海南回广东比经济舱的机票还便宜，并表示：“还困在海南的各位亲们，可以试试这个方法。”

网友称与19名游客一起包游艇从海南三亚回到广东湛江 网帖截图

18日上午，极目新闻记者尝试联系该网友，截至发稿未获回应。

就网帖所述情况，三亚一家游艇出租公司工作人员告诉极目新闻记者，网帖所述花三万元从三亚租游艇到湛江并不可行，“吸引流量，骗人的，所有游艇出租公司没有三亚到湛江这条航线，航线是需要上报海事局批准的。”

另一家游艇出租公司工作人员也表示，“那是忽悠你的”，游艇价格按照时间计算，出海三小时价格为3500至4000元，且三亚到湛江距离远，乘坐游艇并不现实。另外，该工作人员还表示，目前离岛人数太多，港口也很紧张，“那就是个段子。”

除此之外，还有三亚当地游艇租赁公司工作人员介绍，目前公司提供游艇出行服务都是在三亚附近的海域，不会航行到更远的地方。据其所知，三亚当地游艇公司目前都没有推出从三亚到广东湛江的服务。

“除了出海线路要上报海事局外，每次游艇出行有多少人去，有多少人回等信息也要上报，以免游客在艇上出现人身安全问题。”上述游艇租赁公司工作人员表示。

三亚海事局工作人员告诉极目新闻记者，因涉及游客人身安全问题，没有三亚到湛江租赁游艇的这条航线，“如果是自己的船自己开，（海事局）只会看适航证，船只要满足航区就可以，但涉及租赁，就需要看经营范围了，航线也要有批准。”

延伸阅读：

海南离岛小车堵到转"∞"圈：多名新能源车主弃车保返

每年春节返程期，海南小车离岛的“难题”总是会困住一批人，今年循环往复，亦是如此。

2月15日以来，多名自驾出行到海南的游客持续反映，假期结束离岛船票“一票难求”。好不容易买到票，车辆又堵塞在港口边呈“∞”型转圈圈……

海南离岛路上小车严重拥堵

为顺利返程，有人提前5小时到达港口点，有人排队14小时上船。其中，新能源车辆受堵情况尤为明显，不少新能源车主直接选择“弃车保返”。

到海口探亲的郭先生向潇湘晨报记者（爆料微信:xxcbbaoliao）形容自己的这趟往返之路：入岛时畅通无阻，回乡时却要过道道关卡，“提前一周抢到的票，港口排队10个小时还没登上船。”

春运返程海口小车离岛难，堵在港口边绕“∞”型圈圈

据海口发布消息，截至2月17日9时，海口当日预约出岛小车总数突破2万辆，车客流量已经连续多日保持高位运行，并超出往年最高峰水平。

潇湘晨报记者获悉，今年春运返程期间，海南小车离岛的港口有三个，分别是秀英港、新海港、南港。从高德地图公开的信息可以看出，2月17日，海口市区内的大多数路段显示为“绿色”畅行。而在三港区域附近，通行路段则呈现出明显的堵车状况。

三港区域附近，通行路段明显堵车

车辆行至，会遇到不同等级的“红色”拥堵。以新海港为例，17日下午，堵塞车道已经向东延伸至七公里外的滨海大道。

这意味着，如需自驾小车离岛的车主，还没把车开入港口区，就要面对返程的第一道“堵车关卡”。

结束海口探亲、返回东北老家的郭先生提前5天抢到2月15日的返程船票，动身出发那天还是在港口附近等待了将近11个小时。

“海口市内基本不堵，但是一到港口就（堵到）不行。”郭先生告诉潇湘晨报记者，他买的是当天下午1点半的车票，手机提示海上有大雾，怕错过船次，上午9点就到了港口附近，“但是一直等到晚上8点半才上船出发。”

据郭先生描述，通过堵塞车道，游客还需要面对第二个“关卡”。由于当地管制，车主所开的车辆只有在所持船票开走前三个小时，才能被放行，进入港口待渡车场。

图为新海港码头一待渡停车场路边严重拥堵

记者查询到，当地交管部门曾于此前发布提示，要求出岛小汽车务必先购票再到港，且务必按发船时间提前不超过3小时到港。港口工作人员和交警在港内设置查验点，未购票和提前超过3小时到港车辆将不予安排进入通道，对故意堵塞通道行为将依法采取强制措施。

在这种情况下，很多像郭先生一样怕错过船次的游客，提前赶到后只能绕着港口行驶“兜圈”。一名车主表示，她原本是2月16日下午17点半的船票，下午14点赶到港口附近，可直到第二天凌晨3点才登船发船，排队期间一直呈“∞”型无限转圈圈……

海口发布17日消息，目前三港各待渡车场已饱和，海口市交通运输和港航管理局发布提醒，受16日凌晨至早晨大雾影响，乘客若前往港口，预计将等待9小时以上。

为缓解疏运压力，记者注意到，自2月16日以来，海口发布先后10次发文，要求游客延迟5小时到港。从昨天下午，提示信息更改为“暂勿到港”。当地官方建议，人员可以先到市区休息，暂勿前往港口，延误的船票仍然有效。

抢不到票，有新能源车主选择“弃车保返”

登船之前，“抢不到票”更是横亘在游客归乡道路前的难题。2月17日，潇湘晨报记者登陆“琼州海峡轮渡管家”查询发现，目前从海南新海港到广东徐闻港的船次车票可下单至2月29日，而在2月28日之前的船票几乎全部售罄，29日也仅有零星班次剩余。

新能源小汽车的轮渡船票排到3月3日，均显示售罄。

“琼州海峡轮渡管家”显示新能源车3月3日的轮渡船票已售罄

社交平台上，自驾出行到海南的新能源车主奥吉（化名）自嘲得了抢票焦虑症，“过来的时候已经经历了一次轮渡抢票的困难，没想到回去的时候还要经历一次焦虑的轮渡刷票过程。”

导致新能源小车船票更为紧张的原因，部分归结到海南省交通运输厅、海南海事局于2023年12月6日印发的《琼州海峡新能源车辆滚装运输作业指南》。

其中一项规定要求：船公司根据所属船舶实际情况，每航次载运新能源车辆的数量不得超过船舶载车定额（以小车计）的10%，且总数不超过18辆。

对此，海南省交通运输厅解答，由于新能源电动汽车主要靠电能提供动能，所以在车辆高温暴晒或充电不当等情况下，极易引发自燃导致火灾。据相关调查研究表明，此类火势蔓延速度快，容易释放大量有毒气体，并且难以扑灭，一旦失控，将会严重破坏船舶，并威胁到船上人员的生命安全。

抢不到新能源小车船位，有些新能源车主干脆选择“弃车保返”。

“班也不能准时上了，酒店无限期续住，家里的猫咪也不知道怎么样了。”2月15日起，滞留在海口的黄然（化名），每天的日常就是辗转在各大App询问托运公司有没有“船位”，待在酒店，抱着手机不停地刷新抢票平台，哪也没心情去逛。

“被滞留的第三天仍旧没有盼头。”她吐槽，问就是开了新能源汽车的“锅”。无奈下，她只得去尝试另一种方法，找找路径，看看能否先把车放在海口，人走车留……

郭先生告诉记者，没买到票前，他着急返乡，也想过弃车走人。但是在打开订票App后，面对满屏疯涨至1万多、2万多的机票标价，他自动打消了这一念头。身边也有朋友不愿接受高价，只好绕到香港，再乘飞机转回目的地。

“相比之下，能抢到船票，我还觉得幸运了。”郭先生说。

滞留者在路边做起饭，“海南小车如何安心离岛”出教程

在这趟海南探亲之行前，郭先生上一次到海口是15年前。这次远行，因为和家人一起，他觉得更具有独特意义。从东北一路向南，气候越变越暖，一行人越来越兴奋。

出发前，他们还特意带着一车的土特产送给海南的亲友。好在是，离开后又是满载而归，所以在堵车的路上，还有足够多的口粮，不至于空腹饿肚子。

与此相反，很多没做准备、着急赶路的被滞留者，长达十几个小时的时间里，可是吃了不少“苦”。缺水、缺粮、缺油等等突发情况，接连出现。

2月16日上午，新海港附近的一待渡停车场，竖直地停放着百余辆小型汽车。有游客又饿又没口粮，索性用车上带的酒精炉支起锅炉煮面……

一名车主发文诉苦：船没等到，还把油耗光了，最后还花了200大洋找跑腿送油……

网络平台上，还有亲历者自发撰写起了“海南小车安心离岛”教程，详细到滞留后如何寻找热水、加油站、厕所等应急点。

2月17日，海南省委常委、海口市委书记罗增斌调研琼州海峡春运服务保障工作，强调要落实好省委、省政府部署要求，进一步加强调度、提升效率，持续做好春运服务工作，全力保障旅客顺利返程。他强调要进一步优化服务，多站在旅客角度想问题，用心用情帮助旅客解决餐饮、用水、如厕等需求，强化环卫保洁，耐心解答旅客问询，以更加细致周到温馨的服务，提升旅客满意度。