萝卜快跑打车乘车答疑及注意事项(萝卜快跑运营范围)

社会热点2024-02-29 10:47:21佚名

萝卜快跑打车乘车答疑及注意事项(萝卜快跑运营范围)

  萝卜快跑打车乘车答疑及注意事项

  1.乘车人数最多几人?

  您好,乘车人数最多3人,请您在车辆后排落座,前排主副驾驶位不可乘坐哦。

  2.孕妇是否可乘车?

  您好,目前自动驾驶车辆还处于测试运营阶段,为最大限度保障乘车人出行安全,暂不支持孕妇乘车,感谢您的理解与配合。

  3.行李携带注意事项

  您好,萝卜快跑乘车携带行李物品标准:正常背包1-2个或行李箱1个且不大于20寸,若您携带的行李超过平台标准,运营人员有权拒绝为您或同行人提供服务,感谢您的理解与配合。

  4.下单后一直显示附近无可用车辆?

  由于目前萝卜快跑车辆资源有限,您所选择的上车站点附近车辆可能较少,系统会自动选择附近的空闲车辆为您提供服务,请耐心等待或尝试取消订单再重新呼叫。

  5.我想取消行程,但点击页面上没有反应?

  您可以从后台退出约车软件,尝试再次进入,找到该订单再次取消行程;如果仍然无效也可与客服联系为您处理。

  6.我没有及时到达站点,订单为什么会被取消?

  由于目前萝卜快跑车辆资源有限,如果车辆到达起点等待超过5分钟,您仍未上车,系统会自动取消该订单。如仍需用车,还请您再次下单。

  7.误操作取消订单后可以恢复吗?

  误操作取消了该订单是无法恢复的。如果您还未乘车,建议您再次呼叫车辆。

  8.如何开具发票

  您好,目前仅支持开增值税普通发票,请您将发票需求发送内容至邮箱luobokuaipao@baidu.com,会由专人为您开具发票。邮件正文请填写以下信息:姓名/联系方式开票金额/发票抬头/公司税号。

  【提示】:开具多张行程订单发票,请提供行程日期,例如:开具11月1日至11月10日的订单发票。如您无特殊要求,我们将合并所有行程订单金额开具一张发票。

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