行程卡颜色代表什么?颜色显示有误怎么办?
行程卡颜色代表什么?颜色显示有误怎么办?
答:现在国内所有城市行程均显示绿卡,包括港澳台地区。如您有海外国家和地区的行程会显示黄卡,目前暂无红卡和橙卡。具体定义与判定规则会根据政府发布的疫情防控要求进行设置,并根据动态信息实时进行调整。如果发现色卡显示有误,可联系所属运营商的客服核查。
问:行程卡记录城市信息的判断规则是什么?坐火车路过某城市也会被记录下来吗?
答:如果您在一个城市驻留时间超过4小时,则会被判断为驻留。比如坐火车路过一个城市,不超过4小时是不会判断为驻留的,关机坐飞机路过包含中高风险地区的城市上空也不会被记录。如因途中基站覆盖问题造成的行程计算偏差,可拨打所属运营商的客服电话反馈问题。
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