洛阳文旅消费券常见问题汇总 洛阳文旅消费券大张可以用吗
消费券发放,领取时间?
第一轮发放时间:5月15日至5月17日每天10:00到21:00,须在6月14日前购票使用;
第二轮发放时间:6月15日至6月17日每天10:00到21:00,须在7月14日前购票使用;
第三轮发放时间:7月15日至7月17日每天10:00到21:00,须在8月14日前购票使用;
第四轮发放时间:8月15日至8月17日每天10:00到21:00,须在8月31日前购票使用。
消费券如何使用?可叠加使用吗?
游客在“享游河洛”APP购票消费时,消费券自动选取使用。满40元可用20元消费券,满60元可用30元消费券,满100元可用50元消费券,以此类推,可叠加使用,最高可用共100元消费券。
四轮活动可以都参加吗?
每个账号限领一次,不能重复参加活动。
享游河洛”APP除参加优惠活动的景区之外,其它商品可以使用消费券吗?
其它商品正常购买 但不支持使用优惠券。优惠券仅限于购买参加优惠活动的景区门票。
用消费券买了门票,临时去不了可以退款吗?
使用消费券购买的门票在下单支付完成之后不支持退款,请谨慎选择景区以及入园时间,如有疑问请及时联系客服咨询。
我这一轮消费券领了没使用,下一轮还可以重新领取吗?
当前消费券领取但没有使用的,逾期自动作废。本次活动每个账号限领一次,不能重复参加活动。
已使用消费券但订单未支付怎么办?
消费券使用后如果没有支付,想更换景区,需要在待支付订单里取消订单才能再次使用。
咨询方式?
1)微信客服:可在微信中搜索微信号:lylykf,添加享游河洛官方客服微信,在线咨询 。
2)微信留言:可在“享游洛阳”微信公众号对话框留言咨询。
电话客服:可直接拨打享游河洛官方咨询热线0379-60300089,进行电话咨询(工作日上午8:30-12:00,下午15:00-18:30)。
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