清远住宿年卡酒店预约指南（清远旅游住宿）

时间: 2022-09-11 16:17:51

　　一、预约流程：

　　1、用户只能进入住宿年卡应用程序，按照系统指引进行预约，预约成功以系统显示为准，暂不接受其他预约方式。

　　2、用户进入住宿年卡应用程序——预订入住——选择入住日期——选择入住酒店——选择入住房型——点击预约——支付入住保证金，支付成功后即可完成预约。

　　二、预约时间：

　　1、用户当日可预约未来2-7天内的酒店房源。(例：用户在1号，可预约3-9号的房源)

　　2、不在预约范围的日期无法被选择。

　　3、用户完成订单后(即入住验票后)，在次日中午12:00后开放新一轮的预约。(例：成功预约了3号的房并入住，即在4号的中午12:00后可开始预约6至12号的房间)。

　　三、入住保证金：

　　1、为确保用户权益，避免恶意订房，用户预约时需支付入住保证金，不同酒店金额不同。

　　2、用户按预约时间办理完入住手续后，保证金全额原路退还。

　　四、取消订单：

　　1、如用户因自身原因无法按照预约时间入住酒店，可以选择取消订单。

　　2、用户一天内累计2次取消订单的，则当天无法再继续预约，下一个自然日才能恢复;

　　3、如30天内累计4次取消订单的，则从当天起计30天内无法操作订房，直至30天后恢复正常。

　　五、保证金扣减规则：

　　如出现以下情况将扣减入住保证金，具体如下：

　　1、以预定入住日期的0点起，用户提前24小时或以上取消订单的，平台将退还全额保证金;

　　2、入住前一日的0:00--入住当日12:00前取消订单的，扣除50%保证金;

　　3、入住当日的12：00后取消订单的，扣除全额保证金;

　　4、用户预定房间后一直未取消订单且没入住酒店的，扣除全额保证金。

　　2021年各酒店入住规则(12月1日起执行)：