2024年北京梨树沟休闲谷退票流程

　　一、纸质票

　　1、游客购买纸质票后因个人原因造成项目未体验、票据丢失或损坏不予以退票，

　　2、因其他原因造成未体验的项目，需要退票的游客，保留票据和付款凭证及时联系相关工作人员，讲清退款原因经核实后在售票处办理未体验项目相关退票手续。

　　二、电子票

　　1、未经验证的电子票，游客可以通过购票渠道自行取消订单。

　　2、游客购电子票后因个人原因造成项目未体验不予以退票。

　　3、因其他原因造成未体验的项目，需要退票的游客，提供购票手机号及订单号及时联系相关工作人员，讲清退款原因，经核实后在购票平台或售票处办理未体验项目相关退票手续。

　　三、退票咨询电话:13581619390/13581549390