上海花博文化园购票须知

　　为方便您购买花博文化园个人门票，并保证您顺利参观花博文化园，请在购票之前仔细阅读本《购票须知》。

　　花博文化园实行实名预约购票，一人一票，请提前预约购票。本园现场设票务中心，游客可凭有效身份证件、“随申码”绿码现场购票。入园当日须持身份证等有效证件。

　　为保障每位游客的健康和安全，根据疫情防控要求，入园游客须完成本人“随申码’注册或“亲属随申码”申请，进园须佩戴好口罩，并配合做好随申码查验、体温检测等工作，来自中高风险地区的游客将被谢绝入场。入境人员落实14天隔离观察措施，解除隔离后再实施14天社区健康监测，入境满28天并无异常后可入园。

　　一、日期和票种

　　1. 开园日期: 2021年7月20日-8月31日，运营时间: 9:00-17:30。

　　2. 个人票分为成人普通票、学生优惠票和老年人优惠票。线上渠道购票适用规则及价格如下:

　　成人普通票: 70元，适用所有人士。

　　老年人优惠票: 40元，适用60-69周岁老年人(指出生日期在1952年1月1日至1961年12月31日之间)。

　　学生优惠票: 35元，适用7至18周岁未成年人(指出生日期在2003年1月1日至2013年12月31日之间)，全日制本科及以下学生。

　　3. 免票政策:身高1.3米(含)以下儿童或6周岁(含)以下儿童(指2014年1月1日及之后出生)免票，须持票监护人陪 同入园; 70周岁(含) 以上老年人(指1951年12月31日及之前出生)免票;离休干部、现役军人、重点优抚对象、消防救援队员、残障人士免票，须出示相关证件。

　　二、购票和预约

　　1. 购票实行实名制，所有购票游客须录入有效身份信息(二代身份证号码或有效护照号、中国港澳台通行证号码等)，填写信息须与出游人所持证件保持一致。

　　2. 游客购票时须预约入园日期。园区每日可预约人数有限，游客可通过线上渠道提前购票并完成预约，如当天承载客流达到园区运营.上限将关闭售票渠道。

　　3. 每张有效证件每个入园日限购- -张门票，持有效门门票的游客当日凭本人有效身份证件验证后可多次出入园区。

　　4. 学生优惠票(18周岁以下)和老年人优惠票使用人群(具体对象请见本《购票须知》第一条)凭身份证可在线上购买优惠票。年满18周岁的全日制本科及以下学生须至现场票务中心凭身份证和学生迅购买学生优惠再。

　　5. 园区16:30分起停止检票入园。

　　三、改签和退票

　　1. 个人票在未使用的情况下，在预约当日23:59分前可申请改签或退票。

　　2. 线上购票，如一份订单含多张门票，申请退票或改签操作时，可进行部分退票或改签操作。请注意需要进行全部改签或退票时，需要逐个进行操作。

　　3. 游客申请退票，由原购票渠道负责退款，详情请咨询原购票渠道。

　　四、检票说明

　　1. 线上购票的，须在入园当日持有效身份证件(二代身份证、护照等)直接验证入园。

　　2. 因证件丢失、损坏或者其他情况无法验票的，可凭其他身份证明材料在购票窗口兑换临时入园凭证，在凭证有效时间内入园。

　　3. 现场购买学生票的，可持个人身份证或临时入园凭证验证入园。

　　4. 免票游客入园时须携带有效身份证件(户口簿、二代身份证、护照等)和相关证件通过专用通道入园。

　　5. 通过同一订单购票的游客，在验票时，所有人均须持购票时所录入的有效证件检票入园。

　　五、其他

　　1. 花博文化园对本《购票须知》保留解释权。

　　2. 凡游客在购买个人门票时应被视作已详细阅读本须知,并已同意和接受此《购票须知》的全部内容。

　　3. 请遵守园区相关管理规定，遵从现场管理人员的引导,有序参观。

　　4. 为保证园区内外所有人员的人身安全，花博文化园在人流高峰可能采取临时现场限流措施，如对您的正常参观产生影响，敬请谅解。

　　5. 如在参观过程中损坏园区内外展品、设备或其他物资,主办方有权根据其价值索赔，同时保留追究法律责任的权利。

　　6. 衣冠不整者和携带宠物者谢绝入场，请自觉接受安全检查，严禁携带枪 支、弹 药、管制刀具等违禁物品;严禁携带无人机、打火机和其他易燃易爆物品。

　　7. 花博文化园对于以下情况不负有任何责任:因不可抗力或非可归责于花博文化园的事件导致游客未能参观园区、时间延误、额外花费或人身伤害、财产损失等。