梅溪湖大剧院闭馆部分演出取消及延期的通知

时间: 2022-11-06 17:53:06

　　关于大剧院闭馆、部分演出取消及延期的通知

　　尊敬的观众朋友们：

　　根据新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求，为减少人员聚集，保障您的健康安全，梅溪湖国际文化艺术中心大剧院于2022年10月10日起闭馆，票务中心上班及快递发送时间将另行通知。与此同时，大剧院将取消及延期近期部分演出。如有开馆及演出日程的最新消息，我们将在官方微信公众号与微博第一时间告知，感谢您的关注与支持。

　　延期演出：10月14日19:30;10月15日14:00/19:30 舞剧《永不消逝的电波》

　　延期时间：待定，该剧目的延期演出时间一经确认，我们将第一时间发布在官方微博、微信，并给购票观众发送观演短信。

　　关于舞剧《永不消逝的电波》延期演出的处理方式

　　一、您可保留门票，无需任何操作，原门票可继续使用。您所购买的演出票仍然有效，我们会将您的购票信息(观演人、座位信息等)保留至延期后的新场次演出开演。新场次演出的票价和票图与原场次一致。已购票并已取票的观众，可持原场次演出票观看演出。如您购买原场次后还未取票，凭原取票信息仍可正常取票，无须进行演出票调换。

　　二、您可选择退票，此前购票所支付的实际金额将全额退回。(具体细则见下文)

　　■ 在梅溪湖国际文化艺术中心大剧院官方渠道线上购买且未取票的观众请致电0731-89518800/8811我们将为您办理退票，此前购票所支付的实际金额将全额退回。本次退票全部通过线上进行，您无需来现场办理，请您仔细阅读以下退票方式：

　　NO.1官方渠道购票：梅溪湖国际文化艺术中心大剧院官网、官方微信、大剧院票务中心、保利票务购买以上演出票，我们将根据致电票厅先后顺序，为您办理退款。票款将在原定演出时间后30个工作日内原路返还您的支付账户，届时请注意查收。

　　NO.2代售点购票：如您是通过其他售票点购买了演出票，请您与原购票平台取得联系，进行退票退款处理。请您谅解并耐心等待。

　　■ 已在梅溪湖国际文化艺术中心大剧院官方渠道购票并已取票的观众

　　请将您的退票(每张都需要)按下图标注“作废”，并写上您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送梅溪湖大剧院会员管家企业微信。