1、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安

3、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

4、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼