1、让孩子自己处理矛盾孩子之间发生冲突时非常正常的事情，来得快也去得快。大多数情况下，孩子之间发生的冲突都不需要我们承认过多的干涉，应该让孩子自己去学习去处理发生在他们之间的矛盾。这样要比父母之间介入去为他们解决，告诉他们具体需要做些什么要更有效。

2、教孩子学会分析问题根源。当孩子因为抢玩具而发生冲突时，父母采用没收玩具的方法，或许能很快制止孩子们的争吵，但只是这样，孩子以后还会因为这样的原因，或是其他的事情再次争吵起来。所以，关键是让孩子认识到问题究竟出在哪儿，然后自己想办法解决。其实，孩子之间发生冲突，常常是为了争取权利、表达情绪。处理恰当就还能一起玩耍，否则容易变成互相攻击。所以，我们要告诫宝贝，没有想好、没沟通就“动手”肯定是错的，以后多尝试用口头沟通，说出自己的要求，而不是暴力解决。

3、勇于承担责任，改正错误。如果孩子做错事了，就要鼓励他勇敢地承担责任。如把伙伴的玩具弄坏了，就要让他明白，是由于自己的过失才造成这样的后果，并教导孩子承担责任，陪他一起去买新玩具赔给伙伴，并且向伙伴道歉。勇于承担责任的孩子是受欢迎的，可以为自己赢得赞许、信任、朋友等。

4、不要轻易给孩子贴上“标签”宝宝打人。很多时候并不是行为问题，只是还没成长起一些能力。比如我要得到这个玩具，但语言表达不好，抢一下、推一把，就是宝宝能想到的最快的方法，他的本意并不是想让对方受伤。不要轻易用大人的道德观去评判孩子，那只会让孩子觉得自己糟透了“我是个打人的坏孩子”，“我总被人欺负”，对双方都是伤害。