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受疫情影响芜湖培训课能退款吗 疫情影响培训机构退费

时间: 2022-09-17 02:16:42

受疫情影响芜湖培训课能退款吗 疫情影响培训机构退费

  受疫情影响的线下培训课能退款吗?培训机构将线下课程改为线上课程,是否必须接受?

  解答:经过培训机构与学员双方自愿、平等协商后,可以更改。消费者和培训机构可以在自愿、平等协商的基础上,选择解除合同退还学费,或延期培训、置换课程等。如果某些培训机构借故拒不退费或者强制变更课程,消费者完全可依法拒绝。

  教育培训合同存在大量类似“一旦报名,概不退费”的约定,这些“霸王条款”,依据《合同法》规定应属无效。

  已报名缴费的培训班,能退费吗?

  解答:可以。受疫情影响无法参加培训,消费者可以要求退费或协商延期。但是需要指出的是,如果是疫情之后签订的合同,或者并非是疫情原因导致无法履行的,都不属于此种情形。

  报名时没签合同,现在还能退学费吗?

  解答:可以。培训机构不能以“无合同、无收据”为由拒绝退费。消费者可以以相应缴费记录、收据要求退费,培训机构和个人不能以没有合同或者收据丢失为由拒绝退费。如果培训机构拒绝退费,消费者可以保留缴费记录、微信聊天记录、上课记录等证据,向消费者协会投诉,或直接向法院提起诉讼。

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