打扮家施工平台首推“施工现场直播” 让家装更透明
打扮家App内“施工现场直播频道”即将于2021年6月1日上线。就在不久前,国美携手打扮家以“国美家·生活”为目标正式发力家装市场,并明确喊出3年做到5000亿市场规模的目标。
针对此次“施工现场直播频道”的上线,打扮家创始人崔健说:这意味着打扮家施工服务向更“透明化”迈进了关键性一步。
打扮家施工现场直播频道上线
攻克技术难关 行业*实现AI智能监控工地在线直播
“家装施工现场直播实现有很多难点,例如摄像头安装、网络、电源、智能识别施工进度、火灾报警、全程留痕等诸多技术难点。”打扮家工作人员说,在这个过程中,我们克服了很多技术难关。
据了解,打扮家内部专门成立了“施工现场”专项项目组,以便在产品研发、运营策略、品牌推广上做整体的协作配合。在研发上我们深入了解客户需求,产品由看工地逐步深入到参观工地、选择施工服务上;运营启动了“工地换妆”的活动,给予正在服务的工地和入驻平台的工长工地进行*换妆,并对工地VI进行了全面升级迭代,所有的工地配备AI智能摄像头,确保工地直播的标准化、透明化。
打扮家App施工直播现场
透明不伤隐私,全方位提高业主的装修体验
关于家装体验,经常会听到很多业主抱怨“三伏天反反复复跑工地去监工,什么也做不了,也看不懂,时间白白浪费了。”打扮家此次推出的透明施工解决方案,近乎完美地解决了这个问题。该方案包括了流程管理、现场监控、工艺标准展示、工地信息存档等功能。其*终目的还是为了能提升业主的装修体验,实现家装施工简单、透明、0增项的宗旨。施工现场能让施工流程更清晰可见,业主和工长均可随时查阅进度,业主装修更安心,工长监工更省心。同时平台信息留痕也保证了客观性,既可作为纠纷处理的证据留存,又可高水平保障服务质量,让所有施工过程被客户和全社会监督。
关于客户隐私问题,在跟客户签约的前期,打扮家客户经理先会跟客户沟通工地直播的具体事情,并在平台的服务协议中明确此项内容。如果客户不愿意,会详细沟通并与客户确认施工现场哪些涉及隐私的部分禁止拍摄等问题。这么做的目的还是为了保证整个施工服务的标准化和透明化。
可以说,打扮家拆除互联网家装*一道屏障,为消费者带来AI算法智能判定,随时随地监控装修进度,极大程度的优化了用户装修体验。
以“简单、透明、0增项”为服务宗旨,以“透明家装透明选”为核心要素,相信“施工现场直播频道”的上线真的会给更多的装修业主带来更优质的装修体验。
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