阿里巴巴退货运费是谁承担（阿里巴巴退货运费谁出）

时间: 2022-12-16 00:08:01

阿里巴巴退货运费承担如下：

1、由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。若判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；

2、买家责任（不喜欢、不合适等），买家承担来回运费；

3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

4、买卖双方约定运费的争议处理。运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费。

5、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。

6、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得同意。若未清晰约定而出现争议的，将以有利于买家描述进行运费的处理。