1、网络连接异常(网线松动或断开，网关故障)：排除网络故障，保证网络连接平稳。

　　2、防火墙拦截：暂时关闭您的防火墙和杀软，重新运行网络电视，待播放稳定后重新打开。

　　3、网络电视安装不正常：暂时关闭您的防火墙和杀软，重新下载安装网络电视。