拼多多怎么申请换货(拼多多怎么申请换货运费险)
拼多多申请换货的步骤:
1、请务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
2、若商品符合退换货规则条件,客服将会提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
3、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不 支付 退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
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